医療事務から見た看護師が怖い理由と上手な付き合い方

医療事務として働く中で「看護師さんが怖い…」と感じることはありませんか？多くの医療事務員が経験するこの悩みについて、原因と対処法を解説します。

看護師が怖いと感じる理由

• テキパキした口調・動き：忙しい現場で鍛えられた看護師はキビキビしており、気弱な人には威圧感を感じさせることも
• 「事務は医療のプロじゃない」という意識：一部の看護師は事務を下に見る態度を取ることがある
• 急かされる：忙しい時間帯に「早くして」という態度を取られると萎縮する
• 直接的な物言い：看護師は率直な表現を好む傾向があり、慣れないと怖く感じる

看護師との上手な付き合い方

1. 業務優先で動く
感情的なやり取りを避け、「何が必要か」「どう対応すべきか」を業務的に判断して動きましょう。

2. 先に声をかける
「〇〇さん、今よろしいですか？」と先に声をかけることで、コミュニケーションが取りやすくなります。

3. 素直に教えを乞う
「教えてください」という姿勢は多くの看護師に好意的に受け取られます。

それでも改善しない場合は

特定の看護師からのハラスメントが続く場合は、上司への相談や転職を検討しましょう。職場環境の良い医療事務求人を探して環境を変えることも大切です。