かわいい医療事務の特徴　４選

「かわいい医療事務になりたい」とモチベーションの高いあなたに、「かわいい医療事務」の特徴、なるべき像をご提案します。

20年以上、MS（医薬品卸の営業マン）としてたくさんの医療事務、調剤薬局事務のみなさんとお話しをしてきた私が解説します。

この記事でわかること

◆医療事務はけっこう注目されている
◆医療施設を訪問する業者が「この医療事務さんかわいい」と思った瞬間
◆かわいい医療事務の特徴４選
◆かわいい医療事務がお給料安くて悩んでるなら…解決法

医療事務でもかわいいと思われれば、得することも多いはずです。

この記事を読めば、かわいい医療事務として他の医療事務より得したりする方法が身につくはず。

ぜひ最後までお読みいただき、医療事務として素敵な人生を歩むきっかけとしてください。

Q.意外と見られている？A.見られています！かわいい医療事務の噂をするMRとMS

私のような日々、医療施設を訪問しているMS（医薬品卸の営業マン）やMR（医薬品メーカーの営業マン）はあなた（医療事務）のことをけっこうよく見ています。

なんなら噂話をしているものです。

なぜか？

やはり女性が多くて、まず施設を訪問して話をする医療事務はその施設の第一印象を決める顔だからです。

日々、MSやMRは攻略したい医師にまつわる情報交換をしています。

その中でに医療事務や看護師に関しても情報交換をしています。

周辺機器や周辺の利用している医薬品や医療材料を実際にてにとったり使用する医療事務、看護師とも交流を持つことで医師との面談内容をより深くして成約、採用に結び付けたいと思っています。

MS（医薬品卸営業マン）が「この医療事務かわいい」と思った瞬間　３選

私は20年以上、MS（医薬品卸の営業マン）としてたくさんの医療事務さんとお話しをしてきました。

「この医療事務さん、かわいいなぁ」と思った瞬間を〇つ紹介していきます。

「この医療事務さん、かわいい」と思った瞬間

①受付窓口で目をあわせてあいさつしてくれる時
②診察券、おつり、名刺などの受け渡しが両手で丁寧にしてくれた時
③食事会でのいつもは聞けない話を聞いた時

私のような医療施設に出入りしている業者や、患者さん、またはあなたを雇用している医師（経営者）に好印象を与えられれば、あなたの出会いや給与、人生にプラスになります。

①受付窓口で目をあわせてあいさつ

忙しく患者などの対応をしている医療事務。でもあいさつですら目を合わせてできないことも多いでしょう。

私のような業者が医師との面会に訪れてもパソコン入力をしながら目を離さずにあいさつされることも。

あいさつの基本は目をあわせることにあります。

それだけで相手側も自分を大切にされていると感じるものです。

聞こえる適度な声の大きさに注意するのはもちろんですが、目をあわせることも忘れないようにしましょう。

②診察券、おつり、名刺などの受け渡しは両手で丁寧に

患者や業者との物のやりとりは基本、両手で行うようにしましょう。

両手での受け渡しはそれだけで丁寧な感じを与えます。

またおつりを渡すときもトレーを使うことが多くなったコロナ禍以降ですが、その際も受付カウンターに無造作に置くのではなく、トレーを持ったまま相手に差し出すのも高ポイントです。

トレーを使わないでのおつりを渡す際は、相手の手の下にそっと空いた片方の手を差し出して、おつりが落ちた時にフォローできるような気づかいをしてみましょう。

このような奥ゆかしい所作は、素敵な女性だなあという印象を与え、今後の関係もさらに良好になります。

③食事会でのいつもは聞けない話を聞いた時

私のような医療関係施設へ出入りしている業者は、ときに納涼会や忘年会、新年会などの施設内の行事に呼ばれて参加すること多々あります。

そんな時には医療事務さんがいつもは見せない、リラックスした雰囲気で、日常業務から離れたたわいもない話をしてもらえると、とてもうれしく感じます。

普段は見せない一面を見せてもらうことで親睦が深まり、普段の業務の役に立つ情報をいち早くお届けしようという気持ちになり、結果あなたにプラスになります。

かわいい医療事務の特徴　４選

かわいい医療事務はどんな特徴があるでしょう？

特徴を下記に示します。

かわいい医療事務の特徴　４選

①きちんとしたあいさつ
②笑顔で対応
③言葉遣いが優しく丁寧　相手の尊厳を守りながら
④清潔な身なりと適切なメイク

①きちんとしたあいさつ

目と目をあわせた、聞こえる適度な大きさの声であいさつをします。

聞こえないあいさつはあいさつしていないのと同じです。

忙しくても目をあわせてのあいさつは好印象を与えます。

あいさつができない医療事務にかわいい人はいません。

②笑顔で対応

どんなに窓口業務が忙しくても笑顔をこころがけましょう。

笑顔でいる人には周りからも笑顔をもらえます。

口をちょっと上げて仕事をすることをちょっとだけでも意識してください。

笑顔で仕事をして気持ちよく…。

③言葉遣いが優しく丁寧　相手の尊厳を守りながら

優しい言葉、丁寧な言葉で、会話をこころがけましょう。

とくに患者さんは体調が優れなくて来ているかたも多いので、優しくお話しをしてください。

さらには高齢の患者さんには、相手を敬う気持ちを忘れてはいけません。

時にはまるで、赤ん坊に話かけるような医療事務を見かけたことがあります。

高齢の患者さんは人生の大先輩です。

尊厳を傷つけるような話し方はつつしみましょう。

④清潔な身なりと適切なメイク

医療施設ですのでとくに、清潔には気をつけましょう。

派手な服装、容姿は避け、ナチュラルメイクを心がけましょう。

かわいい医療事務が得すること　３選

かわいいというだけでも他の医療事務の人より差別化できる点であると言えます。

３つの得すること、得していることを解説します。

一つずつ見ていきましょう。

①また会いたいと思ってもらえる

仕事に限らずプライベートでも「またあなたに会いたい」って言われたことはありますか？

それを何人に言われたことがありますか？

かわいいというだけで「また会いたい」と思われますが、容姿だけではありません。

一つあなたなの人間力をアップ。会いたいと思われる人柄とはどのようなものかを日々考えましょう。

②給料にも少なくともプラスには影響する

景気というものは人の気持ちの集合体です。

人の気持ちがポジティブに働けば経済的にはプラスに働いていきます。

あなたの給料額を決める人（医師、経営者）にかわいい、よい印象を与えることは、給料額に自然と反映されていきます。

給料アップの一環としてもかわいい医療事務になるよう心がけましょう。

③就職、転職活動にはぜったい有利

人材の採用の判断の際、能力がほぼ同じ二人の医療事務がいたら、最終的には何で差別化して採用を決めるかと考えますと、容姿も評価対象に入ってきます。

雇用主である医師や経営者は素敵な雰囲気の医療事務をその医療施設の顔として雇いたいと思うものです。

容姿、かわいさは転職活動をする際にもプラスに働きます。

損してない？せっかくのかわいい医療事務がお給料安くて悩んでるなら…【解決法】

せっかく患者さんや周囲に丁寧に接して、健康に貢献しようとがんばっているあなた。

さらにはかわいさも求め、ワンランク上の医療事務として働くあなた。

でもその努力は本当にお給料として反映されてあなたに返ってきてるでしょうか？

もしあなたのせっかくの高いモチベーションがお給料に反映されてないような気がするなら、一度転職活動をしてみましょう。

転職活動にはリスクがありません。

まず転職エージェントに登録だけでもしてみて、よりよい人生になるよう模索をしてみましょう。

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まとめ：かわいい医療事務になるのは日々の仕事への向き合いかた

かわいい医療事務になりたいと考えることは何かしらあなたのポジティブな思考が働いていることは間違いありません。

このチャンスを見逃さず、日々の仕事を見つめなおし、できれば実際転職活動もしてみて、よりよい人生を手に入れましょう。

この記事がそのきっかけになれれば幸いです。