医療事務のパワハラ｜よくある事例と対処法・相談窓口

医療事務の職場でパワハラが起きていることは珍しくありません。「これはパワハラ？」という判断から、具体的な対処法まで解説します。

医療事務でよくあるパワハラの事例

• 医師・院長から怒鳴られる・暴言を受ける
• 「事務なんかに分からない」と能力を否定される
• 業務量が明らかに多すぎる・休憩が取れない
• 先輩からのいじめ・無視
• プライベートへの干渉・個人的な使いっ走りをさせられる

パワハラの判断基準

厚生労働省の定義によると、パワハラとは「同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係などの優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与える行為」です。

パワハラへの対処法

1. 記録を残す：日時・場所・内容・目撃者を記録。音声録音も有効です。

2. 相談する：職場の上司・人事部・外部相談窓口に相談。

3. 外部機関に相談する：労働基準監督署・都道府県労働局・法テラスへの相談も。

4. 退職・転職する：身の危険を感じるなら迷わず退職してください。

転職で解決する

パワハラが続く職場にいる必要はありません。医療事務の転職エージェントに相談すれば、職場環境の良い求人を紹介してもらえます。